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FAQ

경쟁 학원보다 좋은 자료로 승부하세요!

  • 전체안내
  • FAQ
  • 다운 오류, 결제 진행 오류, 화면 하얀색, 버튼 안눌러짐
    - 설치 시간 3분이면 됩니다.

    - 다운로드 누르면 오류 없이 바로 저장되게 해줍니다.

    1. 옆 링크를 누르거나, 인터넷 창에 구글 크롬을 검색합니다.
    Chrome 다운로드 www.google.com/chrome



     

    2. 다운로드 한 파일을 설치 > 실행



     

    3. 바탕화면에서 'chrome' 으로 인터넷 접속 > 더블클릭 or 엔터



     

    4. 실행후 검색창에 '와츄노' > 검색
    (구글 크롬은 로그인 무시해도 됩니다.)



     

    5. 와츄노 홈페이지 우측 상단 별표 클릭 > 바로가기 추가됩니다.



    Chrome 다운로드 www.google.com/chrome
  • 장바구니에 파일이 안 담겨져요.
    중복 파일이 장바구니에 담겨 있을 수 있으니,

     

    장바구니에서 파일을 모두 지우시고, 다시 파일을 선택에서 담으세요 ^^/

     

     

     

     

     

    -------------- 위 현상 설명-------------------

    이미 장바구니에 파일이 있는 경우

    예) 02 능률 김성곤 - 장바구니에 이미 담겨있음

     

    추가로,

    02 능률 김성곤

    03 능률 김성곤

    을 다시 장바구니에 담기하면,

    02강이 중복 결재 되지 않도록 하기 위해, 파일이 장바구니에 안 담김니다.

     

    좀더, 원활한 시스템을 위해서 더 수정작업중에 있습니다.
  • 매번 결제하기 귀찮아요. 결제 한번에 하게 해주세요.
    매번 결제 하기가 귀찮으신 분들은

    미리 캐시 충전 가능합니다.

    낮시간에 010 2363 0623 으로 전화주시거나

    nowth@naver.com 으로 연락 주시면, 친절하게 안내해드립니다.
  • 여러번 다운이 귀찮아요. 한 번에 다운 받을 수는 없나요?
    익스플로러는 매번 저장을 따로 누르지만,

    구글 크롬은 누르자 마자 바로 저장됩니다.



    옆 링크를 누르거나, 인터넷 창에 구글 크롬을 검색합니다. > Chrome 다운로드 www.google.com/chrome







    다운로드 한 파일을 설치 > 실행








    실행후 검색창에 '와츄노' > 검색
    (구글 크롬은 로그인 무시해도 됩니다.)






    와츄노 홈페이지 우측 상단 별표 클릭 > 바로가기 추가됩니다.






    구글 크롬 설치 www.google.com/chrome
  • 다운 받은 파일이 깨지거나 안 열립니다. 어떡하나요?
    구글 크롬 설치하시면 오류가 안납니다.
    구글 크롬 다운로드

    • 만약 파일명 끝에 이상한 알파벳이 붙는 경우 > 랜섬웨어 감염으로 컴퓨터 업체 문의하세요.


     

    • 한글프로그램이 설치되지 않은 컴퓨터나 휴대폰 >  한글프로그램 설치후 열면 됩니다.


     

    • 그외 기타 파일이 안 열리는 경우는 문의 주세요.


     

    (낮시간 안내)  010 2363 0263
  • 결제 진행이 안되요 / 대기중이라고만 떠요


     

    1 화면 오른쪽 상단 [장바구니] 클릭

    2. 화면 왼쪽 [주문내역] 클릭

    3. [취소] 클릭하셔서 취소하시고. 결재를 다시 하시면 됩니다.


    가끔 카드회사 웹 페이지에서 시간이 걸릴 수 있어서,

    취소 후 다시 시도하면 빠릅니다.
    (중복 결제 안되니까 안심하세요 ^^) 혹, 안되시면 낮시간 전화주세요.
  • 교과서 샘플이 궁금해요.
    모든 자료는 (교과서 포함) 대부분 1과는 무료 제공됩니다.

    교과서 및 자료 페이지에서 중간쯤에 보면 파일 이름이 있고

    오른쪽 끝에 다운로드(무료다운) 이 있습니다.

    버튼을 클릭한 후 반드시 버전 확인 바랍닏.

    - 익스플로러에서는 [열기] 말고 [저장] 이나 [다른 이름으로 저장]이 잘 작동합니다.
  • 지문에 있는 형광펜 표시나 색칠 표시는 어떻게 없애나요?
    [형광펜을 없앨 때]

    - 우선, 바꾸고 싶은 부분을 드래그 클릭 (검정하게 선택되는 상태) 하시고,

    형광펜을 없애고 싶으면, 한글 문서 상단에 도구상자(여러 아이콘 있는것) 에서 형광펜 오른쪽의 작은 아래 화살표를 클릭하고, [색 없음]을 누르면 됩니다.



     

    [글씨 색칠 없앨 때]

    색칠 표시를 없애고 싶으면, 없앨 부분을 선택후에 ctrl키와 -키를 동시에 누르면 됩니다.



     

     

     

     
  • 제가 필요한 자료가 없네요. 요청하면 만들어 주시나요?
    현재 사이트에 없는 자료는 주문 제작 가능합니다.

    nowth@naver.com 으로 정확한 교재명과 단원 범위 + 연락처를 적어주시면, 견적서 보내드립니다.

    (한글지문 + 해석 파일이 있으시면 같이 보내주세요.)

    (지문 난이도, 길이 / 자주 사용 여부 / 제작 주문의 시기 – 시험기간 전 미리 주문하셔야 저렴합니다.)

    지문에서 [도표 / 안내문]은 자동으로 제외되고 제작됩니다.

    제작된 자료는 메일로 전송하고, 며칠 후에 사이트에서 재 판매되는 것을 고지합니다.
    (제작 비용은 최대 판매량의 10% 이내로 제작합니다. 나머지 비용 충당을 위해 사이트에서 판매됩니다.)
  • 자료 샘플이 궁금해요
    필요한 자료를 찾아서 화면을 보시면

    대부분의 자료의 1강은 무료 샘플입니다. 반드시, 먼저 다운 받아서 버전확인 바랍니다.

    2018년 기준으로

    교과서는 지문분석 + 변형문제 위주로 진행되고




    그 외는 대부분 간단밑줄 + 변형문제로 진행됩니다.

    1 단계 - 수업용 지문 + 주요 구문 색칠
    2 단계 - 한글 해석과 빈칸 채우기
    3 단계 - 어법 어휘 선택형 고르기
    4 단계 - 글의 순서 + 주제및 요지
    5 단계 - 어법 문제 + 빈칸 문제 1
    6 단계 - 어법 문제 + 빈칸 문제 2
    7 단계 - 어휘 문제 + 빈칸/서술형
    8 단계 - 어휘 문제 + 서술형 문제 (일부 해당)
  • 자료 다운은 어떻게 받나요??
    =구글 크롬을 사용하셔야, 오류가 적습니다.=
    크롬 설치

    1. 사이트에 가입을 합니다.

    2. [중등부] [고등부(모의)] [EBS/부교재] 에서 필요한 자료를 장바구니에 담습니다. (인터넷 쇼핑과 동일합니다.)

    3. 우측 상단 장바구니 클릭후에, 카드나 통장입금으로 결재합니다. (또는 미리 캐시 충전 가능합니다.)

    4. 장바구니 그림 왼쪽 [구매파일 다운로드]에서 결제한 파일을 다운 받아서 저장힙니다.

    5. 결제된 파일은 정해진 기간이내 반드시 컴퓨터에 저장하여 사용하세요. (구매파일 다운로드 눌러서 정보 확인가능합니다.)

    ** 대부분의 자료의 1강은 무료 샘플입니다. 반드시, 먼저 다운 받아서 버전확인 바랍니다. **
댓글 231개
    1. 약관에 따라, 해당 사유에는 환불이 되지 않지만,

      고객 서비스를 위해 최초 1회만 해당금액을 캐시로 충전해드립니다.

      다음부터는 안됩니다. 감사합니다.

      결제시에 [캐시 사용하기] 누르세요.

    1. 다운 이력이 있습니다.
      약관에 따라, 해당 사유에는 환불이 되지 않지만,

      고객 서비스를 위해 최초 1회만 해당금액을 캐시로 충전해드립니다.

      다음부터는 안됩니다. 감사합니다.

      결제시에 [캐시 사용하기] 누르세요.

      – 구매내역은 오른쪽 상단 회원정보 클릭 > 화면 왼쪽의 주문내역에 나옵니다.

  1. 구매해서 다운 받으려고 하면 자꾸 로그아웃이 돼서 횟수가 줄어서 사라졌습니다. 어떻게 된거죠?
    그리고 기능을 사용할 수가 없고 파일을 열어서 pdf 로만 다운받도록 되는데 그나마 자꾸 로그아웃이 됩니다.
    어떻게 하죠?

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